Глоссарий

• Геосервисы (Geoservices): Онлайн-платформы, предоставляющие картографическую информацию и инструменты для поиска локальных объектов и услуг, такие как Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps.
• Геомаркетинг (Geomarketing): Маркетинговая стратегия, ориентированная на привлечение клиентов с учетом их географического положения и использования геосервисов.
• Локальное SEO (Local SEO): Оптимизация онлайн-присутствия компании для повышения ее видимости в локальных результатах поиска, особенно на картах и в справочниках.
• Яндекс.Карты: Популярный картографический сервис Яндекса, используемый для поиска организаций, построения маршрутов и получения информации о местных предприятиях.
• 2ГИС (2GIS): Цифровой справочник и карта городов, предоставляющий детальную информацию о компаниях и их расположении, с функциями поиска и навигации.
• Google Карты (Google Maps): Глобальный картографический сервис Google, предлагающий карты, спутниковые снимки, планирование маршрутов и информацию о предприятиях по всему миру.
• SERM (Search Engine Reputation Management): Управление репутацией в поисковых системах. Включает мониторинг упоминаний, работу с отзывами, нейтрализацию негатива и формирование позитивного имиджа.
• ORM (Online Reputation Management): Комплексное управление онлайн-репутацией компании или персоны. Охватывает все онлайн-каналы, включая социальные сети, форумы, сайты-отзовики и СМИ.
• Дискавери-трафик (Discovery traffic): Переходы пользователей в профиль компании на геосервисах, которые не искали ее напрямую по названию, а нашли через общие поисковые запросы, рекомендации или блоки “Похожие места”.
• Поведенческие факторы (Behavioral factors): Показатели активности пользователей на сайте или в профиле компании (например, клики, время просмотра, построение маршрутов), которые влияют на ранжирование в поисковых системах и геосервисах.
• Приоритетное размещение: Платная услуга в геосервисах, позволяющая компании занимать более высокие позиции в поисковой выдаче и выделяться среди конкурентов с помощью брендированных меток, расширенных карточек и других визуальных элементов.
• Нейросеть (Neural Network) / Искусственный интеллект (AI): Технологии, используемые некоторыми агентствами для автоматизации и оптимизации процессов продвижения, анализа данных и прогнозирования результатов на геосервисах.
• Конверсия: Процент пользователей, совершивших целевое действие (звонок, переход на сайт, построение маршрута, визит) после взаимодействия с профилем или рекламой компании.
• Рейтинг компании: Средняя оценка, выставленная пользователями на геосервисах. Высокий рейтинг является ключевым фактором доверия и привлекательности для потенциальных клиентов.
• Карточка компании: Профиль организации в геосервисе, содержащий основную информацию (адрес, контакты, часы работы), фотографии, список услуг, отзывы и другие детали.
• Отзывы: Мнения и оценки клиентов о продуктах, услугах или сервисе компании, размещенные на геосервисах. Играют важную роль в формировании репутации.
• Коллтрекинг (Call tracking): Технология отслеживания звонков, позволяющая определить источник каждого входящего вызова, в том числе с геосервисов, для оценки эффективности рекламных кампаний.
• UTM-метки (UTM tags): Параметры, добавляемые к URL-адресам, для отслеживания источников трафика и эффективности онлайн-рекламы в системах аналитики, таких как Яндекс.Метрика.
• Промокод Яндекс Бизнес: Специальный код, предоставляющий скидку на рекламные услуги в платформе Яндекс Бизнес, предназначенной для продвижения локальных компаний.