Что входит в услуги ведения профилей на картах

Продвижение в Яндекс Картах для бизнеса, который уже получает клиентов с карт и хочет больше заявок.

Работа с гео-сервисами должна быть системной и постоянной, тогда алгоритмы поднимают вашу организацию выше, клиенты находят ее чаще.

Мы разделили работу на 3 тарифа, потому что у бизнеса бывают разные задачи: кому-то важно просто держать карточку в порядке, кому-то — регулярно наращивать обращения и позиции, а кому-то нужен максимальный эффект за счёт подключения рекламы в Яндекс.Картах.
Во всех вариантах мы работаем системно: поддерживаем актуальность данных, следим за изменениями площадок и делаем регулярные улучшения, чтобы карточка приносила обращения стабильно, а не “разово”.

Ниже — что входит в каждый тариф.

Тариф «Поддержка» — актуальность и контроль

Подходит, если карточка уже оформлена и вам важно, чтобы она всегда была актуально.

Актуальность и корректность карточки

• Ежемесячная проверка и актуализация данных (график, телефон, адрес/зона выезда, сайт/мессенджеры)
• Контроль корректности рубрик/категорий и правки при необходимости
• Мониторинг изменений функционала/алгоритмов/правил площадок и базовая адаптация

Поддержка и коммуникации

• Оперативные правки при изменениях у клиента (новый номер, новый адрес, новые услуги)
• Коммуникация с техподдержкой по правкам/проблемам/модерации
• Консультации по работе с профилем (что усилить, как лучше принимать обращения)

Отчётность (базово)

• Ежемесячный анализ статистики (просмотры, действия, звонки/переходы)
• Отчёт: что сделано + что изменилось + план на следующий период

Тариф «Продвижение» — рост позиций и обращений

Подходит, если вы уже получаете первых клиентов с карт и хотите увеличить поток обращений.

Включает всё из тарифа «Поддержка», плюс:

SEO-оптимизация и структура услуг

• Обновление товаров/услуг и прайс‑листа (добавление/удаление/корректировка)
• Регулярная доработка описаний услуг под спрос (что ищут люди сейчас)
• Работа с семантикой карточки: расширение, чистка, уточнение
• Поддержание геопривязок (районы/улицы/метро/города) в допустимых зонах карточки

Контент и активность

• Публикация новостей/историй по контент‑плану
• Добавление и обновление фото/видео (реальные фото, “до/после”, процессы, команда, результаты)
• Оформление акций и спецпредложений, поддержание их актуальности
• Контент под сезонность и пики спроса
• Настройка ссылок/переходов (сайт/мессенджер/запись) под сценарий заявки
• Тестирование CTA (“Записаться”, “Рассчитать”, “Позвонить”) для роста конверсии

Репутация и отзывы

• Мониторинг отзывов и вопросов: отслеживаем новые оценки/вопросы и реагируем без задержек.
• Конверсионные ответы: пишем развернутые ответы, которые повышают доверие и подсвечивают сильные стороны.
• Работа с негативом: корректно отрабатываем претензии, снижаем репутационные риски, переводим конфликт в решение.
• Системный сбор отзывов: готовим скрипты/шаблоны и рекомендации для команды, при необходимости подключаем сервисы для регулярного потока отзывов.
• Модерация и обжалования: оспариваем отзывы, нарушающие правила площадок, ведём коммуникацию с поддержкой.
• Контроль рейтинга и план роста: отслеживаем динамику, причины падений и формируем план восстановления/усиления.

Конкуренты и точки роста

• Мониторинг конкурентов по геолокации и услугам
• Анализ их акций, контента, витрины, рейтинга
• Рекомендации по усилению карточки
• Поиск быстрых точек роста по услугам/категориям

Отчётность (расширенно)

• Анализ популярных запросов и поведения пользователей
• Рекомендации по улучшению конверсии карточки

Тариф «Реклама» — максимум результата в Яндекс.Картах

Подходит, если вам нужен более быстрый рост за счёт платного продвижения в Яндекс.Картах.

Включает всё из тарифа «Продвижение», плюс:

Ведение рекламной подписки 

• Контроль работы рекламной подписки
• Корректировка стратегии по гео и услугам
• Подбор и обновление креативов (обложки, баннеры, изображения для витрины)
• Тестирование офферов и форматов размещения
• Оптимизация кнопок действия и маршрута заявки (звонок/мессенджер/сайт/онлайн‑запись)
• Контроль расхода бюджета и качества обращений